En HORNOS CIAN valoramos la transparencia y el compromiso con cada cliente. Este documento establece las condiciones generales que rigen las compras realizadas en nuestro sitio web.

Al acceder, navegar o realizar una compra en www.hornoscian.com.ar, el usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones de Venta.

1. Información Legal y Datos de la Empresa

2. Aceptación y Alcance

Los presentes Términos y Condiciones son de carácter obligatorio y vinculante. Se aplican exclusivamente a las compras realizadas en el sitio web www.hornoscian.com.ar y no a las operaciones efectuadas de manera presencial en nuestro local.

En caso de no estar de acuerdo con alguna cláusula, el usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio y sus servicios.

3. Modificación de los Términos

HORNOS CIAN podrá modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones tendrán efecto inmediato desde su publicación en el sitio web. Las operaciones iniciadas con anterioridad mantendrán las condiciones vigentes al momento de la compra.

4. Capacidad para Contratar

Solo podrán utilizar los servicios quienes tengan plena capacidad legal para contratar. Los menores de edad deberán estar representados por sus padres o tutores. Las personas jurídicas deberán actuar a través de un representante con facultades suficientes.

5. Compras Minoristas y Mayoristas

• Minoristas: Podés adquirir nuestros productos en nuestra tienda online o tienda física en Pueyrredón 2699 – Reconquista, Santa Fe.
• Mayoristas: Comunicate por email a hornoscian@gmail.com o WhatsApp 3482 595227 para recibir información personalizada.

6. Registro y Cuenta de Usuario

Para realizar compras en nuestro sitio no es obligatorio estar registrado, aunque se recomienda crear una cuenta para acceder a beneficios y seguimiento de pedidos. El usuario debe proporcionar datos verídicos y mantenerlos actualizados. HORNOS CIAN no se responsabiliza por errores en la información suministrada.

7. Políticas de Retiro, Envío y Entrega

7.1 Retiro de Mercadería

El retiro puede realizarse en nuestro depósito. Para validar la entrega se requiere:

• Titular: DNI original y factura de compra.
• Terceros: DNI, factura y autorización enviada por el titular a hornoscian@gmail.com

Dirección de retiro: Pueyrredón 2699 – Reconquista, Santa Fe

7.2 Envíos y Plazos de Entrega

• Los envíos se realizan a través de Andreani a todo el país.
• Despachamos dentro de los 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
• El tiempo de entrega varía según la zona (generalmente entre 5 y 15 días hábiles).
• El envío es GRATIS a todo el país, salvo acuerdos específicos con clientes de provincias como Neuquén, Río Negro y Chubut.

7.3 Almacenamiento de Mercadería

Los productos abonados en su totalidad pueden almacenarse sin cargo durante 30 días. Luego de ese plazo, se aplicarán cargos por acopio o se liberará el stock para la venta.

8. Políticas de Pago

Las operaciones realizadas mediante tarjetas de crédito o débito se encuentran alcanzadas por la Ley N° 25.065 de Tarjetas de Crédito, aplicable en la República Argentina.

9. Precios, Promociones y Disponibilidad

• Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
• Los precios y promociones pueden variar entre tienda física y tienda online.
• Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos ante errores evidentes de precio o falta de stock, reembolsando el monto abonado.

10. Stock, Imágenes y Productos

Las imágenes publicadas son reales y corresponden al producto final. Eventualmente, pueden presentarse modificaciones menores derivadas de mejoras continuas en el diseño o proceso de fabricación, sin afectar la funcionalidad ni la calidad del producto. Contamos con stock permanente de nuestros productos.

11. Cambios, Devoluciones y Garantías

En HORNOS CIAN ofrecemos políticas claras y justas para devoluciones y garantías. Consultá nuestra Política de Devoluciones para más información.

12. Protección de Datos Personales (Ley 25.326)

La información brindada por el usuario es confidencial y se utiliza exclusivamente para mejorar la experiencia de compra. El usuario puede solicitar la modificación o eliminación de sus datos personales escribiendo a hornoscian@gmail.com

El uso del sitio implica la aceptación de nuestra Política de Privacidad y el uso de cookies con fines estadísticos.

13. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, diseño, base de datos y software) es propiedad de HORNOS CIAN o cuenta con licencia de uso. Su reproducción total o parcial sin autorización está prohibida.

14. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier diferencia, el usuario podrá recurrir a las instancias de Defensa del Consumidor o a los tribunales competentes.

Los presentes Términos y Condiciones se interpretan conforme a las leyes de la República Argentina, en especial la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor, la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, y demás normativa aplicable.

15. Contacto

16. Declaración Final

Al realizar una compra en HORNOS CIAN, el usuario confirma haber leído, comprendido y aceptado todas las políticas y condiciones aquí descriptas. Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia segura, clara y a la altura de tu confianza en nosotros.

Última actualización: Enero 2026